Na Clínica Caselatto, a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações que você compartilha conosco, especialmente ao entrar em contato por meio do nosso canal oficial no WhatsApp.

1. Coleta de Informações

Nosso site não coleta automaticamente dados pessoais. As únicas informações que recebemos são aquelas que você escolhe nos fornecer voluntariamente ao nos enviar mensagens via WhatsApp.

As informações podem incluir:

• Nome
• Telefone
• Assunto ou demanda
• Eventualmente, informações relacionadas à sua saúde emocional (de forma espontânea, apenas se você compartilhar)

2. Uso das Informações

As informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para:

• Responder suas mensagens e dúvidas
• Agendar consultas e fornecer informações sobre nossos serviços
• Melhorar nosso atendimento e comunicação

Não utilizamos seus dados para envio de marketing ou campanhas promocionais sem o seu consentimento prévio.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando houver obrigação legal ou necessidade técnica essencial (por exemplo, com a operadora do WhatsApp).

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

A troca de mensagens via WhatsApp é protegida por criptografia de ponta a ponta, conforme os padrões da plataforma.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies apenas para fins técnicos, como melhorar a navegação. Não utilizamos cookies para rastrear comportamento pessoal nem para coletar informações sensíveis.

6. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de seus dados
• Pedir a exclusão dos dados que compartilhou conosco
• Retirar seu consentimento

Para isso, basta entrar em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossas práticas ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato com a gente:

📱 WhatsApp: [(11) 97027-3942]
🕒 Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h